心理咨询


网站调查
您当前的位置:首页 > 互动服务 > 金融人互动
创造力 >> 单一
时间:2010-02-01 09:40:37  来源:  作者:   点击:

 aU9蓝凤凰心理咨询网

强大的一体化问题解决流程aU9蓝凤凰心理咨询网

单一是一个领先的创新工具,它将“做”的方法推向了更高阶段。单一把创新看作其本来应该被看作的持续循环,而非简单的直线流程。一次创新循环完成和实施后,将会直接导致下一个创造性改进循环的开始。aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

如何使用aU9蓝凤凰心理咨询网

单一使用以下八大阶段,这些阶段具体如下:aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

1.发现问题aU9蓝凤凰心理咨询网
找到需要解决的正确的问题通常是创新流程中最难的部分。使aU9蓝凤凰心理咨询网

金融人网
 
 target=

创造力aU9蓝凤凰心理咨询网

用单一可以帮助您积极找出问题。无论问题在哪,您都拥有改变和提高的机会。问题可能显而易见,也可能需要使用以下的触发式提问:aU9蓝凤凰心理咨询网

您的客户希望您做出哪些改进?
如果我们可以帮助他们,那么他们会在哪些方面做得更好?
我们还可以使用我们的核心能力帮助哪些人?
我们有哪些会发展成为大问题的小问题?
什么降低了我们的工作效率或增加了工作难度?我们经常在哪方面失败?
我们如何提高质量?
我们的竞争对手做了哪些我们可以做的?
令人沮丧和气愤的是什么?

这些提问处理了目前存在的问题。它还有助于展望未来。思考在未来几年中,您希望市场和客户如何变化;由于组织扩张,您可以遇到的问题;以及可能影响它的社会、政治和法律变动。aU9蓝凤凰心理咨询网

在本阶段,您可能还没有足够信息来准确地构画您的问题。但不用担心,到第3个步骤您就会知道!aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

2.寻找事实aU9蓝凤凰心理咨询网
下一个阶段是尽可能找出与问题相关的更多信息,它会给带来您所需的知识深度:aU9蓝凤凰心理咨询网

利用您的竞争对手曾经有的最佳创意
更详细地了解客户需求
知道已经做过了哪些尝试
全面了解您可能需要使用的任何流程、组成、服务或技术
确保解决问题所带来的收获值得您为此所付出的努力

这个阶段还涉及评估您所掌握的信息质量,您可以列出您的假设并检查它们是否正确。aU9蓝凤凰心理咨询网
aU9蓝凤凰心理咨询网
aU9蓝凤凰心理咨询网

3.问题定义aU9蓝凤凰心理咨询网
在这个阶段,您应该大概知道问题是什么,并且了解与它相关的事实。从现在开始,需要做的就是明确具体问题或您希望解决的问题。在正确的程度上解决问题,这点很重要。如果您问的问题过于宽泛,那么您永远都不会有足够资源来有效地回答它们。如果您问的问题太狭窄,那么最终您可能解决的只是问题的表象,而非问题本身。aU9蓝凤凰心理咨询网

Min Basadur(单一流程的缔造者)建议问“为什么”来扩大问题,并问“什么阻止了您”来缩小问题。aU9蓝凤凰心理咨询网

例如,如果您的问题是有一个树濒临死亡,那么就该问“我为什么希望保持树木健康?”这样会将问题扩大到“我如何来维持我们的环境质量?”在这里,通过问“什么阻止您?”这样的问题,会引发出“我不知道如何控制使这棵树致死的疾病”。aU9蓝凤凰心理咨询网

通常大问题是由许多小问题组成的。在这个阶段,您可以使用诸如“逐层解析”的技巧,来将问题分解为较小的组成部分。aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

4.寻求创意aU9蓝凤凰心理咨询网
下一阶段是提出尽可能多的创意。使用方法可以包括,问其他人的意见,通过程序化的创意工具和横向思维技巧进行头脑风暴。aU9蓝凤凰心理咨询网

在这个阶段不要对创意进行评判。而是应该集中精力提出尽可能多的想法。无趣的创意通常会触动出色的创意。aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

5.选择和评估aU9蓝凤凰心理咨询网
当您拥有很多问题解决方案时,就可以从中挑选最佳方案。最佳解决方案可能显而易见。如果最佳方案不明确,那么思考您用来选择最佳创意的标准,就变得很重要。思想工具中的决策技巧为此提供了许多好的方法。特别有用的技巧包括决策树、平行对比分析和格栅分析。aU9蓝凤凰心理咨询网

一旦您选中了一个创意,就应该尽可能地发挥这个创意。这时重要的是,对它进行评估,是否值得一试,而不是让您的自我妨碍您的常识。如果您的创意不能带来足够的收获,那么您可以试着提出更多想法,或重新开始整个流程。您可以花费数年来提出没人需要的创意。aU9蓝凤凰心理咨询网

在这方面您可以使用两个不错的技巧。一个就是六顶思考帽子,它是定量分析的出色工具。另一个就是成本/收益分析,它为您的财务决策提供了良好基础。aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

6.规划aU9蓝凤凰心理咨询网
当您选择了一个创意,并相信您的创意值得一试,那么这个时候就可以开始计划实施创意。aU9蓝凤凰心理咨询网
最好的方法就是把它制定成一个行动计划,明确由谁、何时、在哪、为什么和如何使它实现。对于大型项目来说,它可能应该使用更正式的规划技巧。aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

7.创意推销aU9蓝凤凰心理咨询网
到了这个阶段,您可能已经依靠自己或小组完成了所有这些工作。现在,您需要做的是向那些必须支持它的人推销您的创意。他们可能是您的上司、银行经理或其他涉及该项目的人。aU9蓝凤凰心理咨询网

在推销项目的过程中,您不仅需要解决项目的实用性,并且还要解决其他问题,如内部政治、隐藏的对于变革的恐惧等。aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

8.行动aU9蓝凤凰心理咨询网
最后,在完成所有创造和准备工作后,就应该开始行动!这是所有努力工作和规划得到回报的时候。一旦行动稳定地步入正轨时,就应该返回阶段1,继续发现问题并改进您的创意。aU9蓝凤凰心理咨询网

 aU9蓝凤凰心理咨询网

关键点aU9蓝凤凰心理咨询网

单一流程是一个强大、缜密的创新工具,适用于几乎所有规模的项目和组织。该流程是一个由八个阶段组成的循环。在完成这八个阶段后,您将重新再次开始,来发现并解决另一个问题,它可以帮助确保持续改进。该流程中的步骤是:aU9蓝凤凰心理咨询网

1. 发现问题aU9蓝凤凰心理咨询网
2. 寻找事实aU9蓝凤凰心理咨询网
3. 问题定义aU9蓝凤凰心理咨询网
4. 寻求创意aU9蓝凤凰心理咨询网
5. 选择和评估aU9蓝凤凰心理咨询网
6. 规划aU9蓝凤凰心理咨询网
7. 推销创意aU9蓝凤凰心理咨询网
8. 行动aU9蓝凤凰心理咨询网

通过完成这些阶段,您可以确保以最适合您的方法解决最重要的问题。这个流程可以帮助您变得更加具有创造力。aU9蓝凤凰心理咨询网


来顶一下
近回首页
返回首页
上一篇新闻:创造力 >> 实施
下一篇新闻:最佳学习方法手册